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客戶服務

客戶服務

作為石油焦增碳劑生產(chǎn)廠家之一，嘉碳正在為國內外眾多客戶提供著專業(yè)化、精細化、個性化的服務。在原料采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、售后等各個環(huán)節(jié)，在市場形勢不斷變化的情況下，嘉碳每天都在克服困難，解決問題，精進完善，都在實實在在地實踐著對客戶的承諾，努力超越客戶寄予的期望?！罢f到做到”已經(jīng)成為嘉碳每一位員工的自覺要求，也已成為客戶對嘉碳的最簡明評價。而今嘉碳正愈益提高服務水平以回報眾多國內外客戶的高度忠誠...
嘉碳企業(yè)提出的“超強通、速溶度、吸收率”等概念數(shù)據(jù)和計算公式，能為各類客戶節(jié)約成本，保證產(chǎn)品質量，提供最佳的產(chǎn)品使用方案。
更重要的是，嘉碳營銷系統(tǒng)的建立，能夠保證嘉碳服務和支持客戶的承諾：
  • 讓客戶不操心、不費心。
  • 讓客戶能掙到錢。

服務宗旨

尊重、理解客戶、讓利于客戶，把超越客戶期望作為我們努力的目標。

服務專業(yè)化

嘉碳資深服務團隊應用專業(yè)客戶資源管理、財務管理等軟件及各種產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用相關專業(yè)知識為客戶提供服務。

服務精細化

從原料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品營銷、物流配送及售后服務等各個環(huán)節(jié)的每個細節(jié)，與客戶進行的每一次溝通，與客戶交流的每一句話，都被嘉碳視為體現(xiàn)服務意識和服務質量的寶貴機會。

服務個性化

嘉碳充分尊重各國客戶的文化、習俗、思維方式，深入了解各國、各地區(qū)、各類別客戶的個性化需求，設身處地為客戶著想，提供讓客戶驚喜的服務。

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